Documentación necesaria

Antes de viajar, asegúrate de disponer de toda la documentación necesaria para tu itinerario. Esta documentación puede ser requerida durante el check-in, antes del embarque y a tu llegada al destino.

Es tu responsabilidad comprobar que tus documentos de viaje cumplen con los requisitos de entrada exigidos en tu país de destino o de tránsito. Te recomendamos consultar directamente con la embajada o con las autoridades de inmigración correspondientes para confirmar la información aplicable a tu viaje.

Recuerda también prever con antelación el tiempo necesario para tramitar visados o permisos de entrada, si son necesarios. Para consultar información general sobre requisitos de pasaporte, visado y salud, visita el IATA Travel Centre.

Comprobar requisitos de entrada

Información Anticipada de Pasajera/o (APIs)

Esta información es obligatoria para las autoridades antes de comenzar un viaje. LEVEL se encarga de recogerla y transmitirla de forma segura. Puedes completar el formulario de API en la sección de Mi Reserva. Recuerda tener tu pasaporte a mano ya que deberás proveer información específica.

Aun cuando planees hacer el check-in en el aeropuerto, te recomendamos rellenar esta información por avanzado.

Viajes a Estados Unidos

Si vas a viajar con destino o en tránsito a Estados Unidos debes saber que los ciudadanos de los países incluidos en el Programa de Exención de Visado "ESTA" deben solicitar una autorización de viaje electrónica.

Si has estado en Cuba después del 12 de enero de 2021 y, por tanto, presentas un sello de Cuba en tu pasaporte, no podrás tramitar el ESTA y deberás solicitar un visado B1 o B2 en el Consulado General o Sección Consular de la Embajada de Estados Unidos de tu lugar de residencia.

Puedes solicitar el ESTA a través de la página oficial del CBP.

A la hora de realizar el ESTA es muy importante que introduzcas correctamente el número de Pasaporte. El número de pasaporte puede contener números y/o letras. Existen algunos carácteres que se confunden fácilmente como es la letra 'O' con el número cero '0' (Ejemplo: PAOXXXXXX) o el número '1' con la letra 'I'. Por favor diferencia bien entre ambos.

Para pasajeros que viajen con pasaporte español, el formato del pasaporte incluye 3 letras seguidas de 6 números.

Vuelos con destino a España o en tránsito hacia otro país del espacio Schengen

AVISO IMPORTANTE A LOS PASAJEROS CON DESTINO A ESPAÑA O EN TRÁNSITO HACIA OTRO PAÍS DEL ESPACIO SCHENGEN:

Es requisito indispensable, para que un pasajero internacional extranjero sin visado de permanencia (residencia, estudios, trabajo, etc.) pueda ser admitido en destino por las autoridades de control fronterizo, contar con un billete de regreso o de salida hacia un tercer país dentro del plazo establecido. La verificación de este requisito es responsabilidad de la aerolínea operadora del vuelo.

Viajar sin billete de vuelta, o anularlo una vez embarcado el pasajero en el vuelo de ida, tiene un impacto muy negativo cuando las autoridades de destino lo detectan, tanto para la aerolínea como para el propio pasajero, a quien se le deniega la entrada al país y se le obliga a regresar a su lugar de origen, con la consiguiente frustración y perjuicio.

Con efectos inmediatos, y con el fin de evitar las graves consecuencias de esta práctica, así como de garantizar que la aerolínea operadora cumpla con sus obligaciones —entre ellas, preservar la seguridad y el cumplimiento de los requisitos migratorios—, no se permitirá el embarque en vuelos con billetes de LEVEL cuando el pasajero tenga un billete de solo ida y el billete de regreso haya sido emitido con menos de 48 horas de antelación a la salida del vuelo.

Vacunas

Debes cumplir con los requerimientos sanitarios de cada país/ región que vas a visitar. Consulta con tu equipo médico sobre cualquier requerimiento sanitario que podrías tener para visita al país de destino. Recomendamos hacer esto al menos 6 semanas antes de viajar.

Medicamentos

Recomendamos llevar contigo en la maleta de mano cualquier receta médica u otro medicamento que no puedes comprar fácilmente en el país de destino.

Deberías asegurar que tienes suficientes medicamentos recetados para cubrir todos los días de tu viaje, incluso contemplando posibles retrasos que pueden ocurrir. Recuerda llevar contigo la receta médica o una carta de tu equipo médico y llevar encima los medicamentos en tu bolsa de mano.

Seguro de viajes

LEVEL no comercializa seguros de viaje, pero te recomendamos contar con una cobertura adecuada para ti y tus acompañantes.

Puedes contratar un seguro con la aseguradora o plataforma que prefieras, o revisar si tu tarjeta de crédito incluye coberturas asociadas al viaje. Antes de viajar, comprueba que la póliza cubre tus necesidades, incluyendo asistencia médica, equipaje y posibles imprevistos durante el viaje.